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艺快修(Tel:400-879-0696)-专注于电饭煲
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苏泊尔电饭锅在长沙的维修点就在长沙这个电子商贸城旁边,因为苏泊尔这种电饭锅呢,是比较云九的一种,而且时间比较长的晋中有名的基础电饭锅,所以他的维修点是比较多的,在全国各地都有,而且这种维修点的售后质量是比较高的,你可以通过你这种质量保证卡上的维修电话打电话联系。
可以直接拨打生产厂家的客服电话,然后直接投诉就好了,人工会帮你记录好你的投诉要求,然后会调查取证,如果属实就会给你重新更换一个新的电饭煲,或者是你直接拨打12315消费者免费保护电话,工作人员加入之后就会调查取证,并且对你进行假一赔十的经济补偿。
桂林平乐源头镇目前还没有苏泊尔售后点。在整个平乐县苏泊尔售后中心只有一个:桂林平乐县苏泊尔电饭煲维修,位于建安路,可以拨打电话400-670-8767咨询。
需要做的第一步:找出故障。
第二步:进行修理。
针对苏泊尔智能电饭煲应该如何找出故障并进行维修呢?
一,找出故障。
1、先在锅里放人一杯凉水,插上电源,按下加热(煮饭)按钮开关,看指示灯是否亮。若指示灯不亮,说明电源线、指示灯电路或开关控制部分有问题。这时要先查电源线内芯有没有老化折断的地方,尤其是煮粥时溢出的米汤容易落在插头上,往往会导致电源插头与插销接触不良。2、水能加热,说明电加热盘是好的;水不能加热,说明电热盘有故障,但电热盘出现故障的概率较低。3、继续按下按钮开关,让锅里的水继续加热,由70℃上升到100℃,水蒸气开始蒸发,当完全蒸发干后,温度上升到103±2℃时,便会听到“咔嗒”一声响,限温器迅速切断电源,指示灯随即熄灭,这说明限温器工作正常。如果锅内的水蒸发干后,在1分钟左右听到“咔嗒”声,指示灯也不见熄灭,说明限温器出了问题。4、随着锅内的水温不断上升,当水中有小气泡向上冒时,水温大约在70℃左右,用手将按钮开关向上抬起,看指示灯是否亮,由此判断保温开关工作是否正常。正常状态是,指示灯从亮到灭,过几分钟后,又点亮然后熄灭,并不断反复。如果指示灯一直点亮或一直熄灭,则是保温开关或称恒温器出了故障。二,故障修理1、煮糊饭
这种故障一般是保温开关的触点烧结造成的,在煮饭时,锅内的温度超过103土2℃后,限温器已经跳开断电,但此时保温开关仍在继续加热,饭就被烧焦了。可用小刀把触点分开,然后用细砂纸把触点清理干净,故障即可排除。
2、煮生饭或夹生饭
如果经常出现煮生饭或夹生饭,一般是限温器损坏造成的,限温器的正常起跳温度是103土2℃,煮饭的温度和时间在未达到正常值时就起跳,就会造成此种故障。
限温器损坏的原因,一般是限温器内的永久磁铁的磁力退化造成的,须更换相同型号的限温器,可与厂家的特约服务部联系购买,也可通过调整调温螺钉修复。此种调节是在小范围内进行的,调节时要注意每次调整l/4圈,调节一次试煮饭一次,不可动作粗鲁。使用时间较长的电饭锅,有的此调温螺钉已经锈蚀,不能调节,那就只有彻底更换新的保温开关了。
3、不能保温
这种故障可能是保温开关的常闭触点表面脏污或烧蚀,使其触点接触电阻过大,造成触点闭合而电路不通,发热管不发热,电饭煲不能保温。可用细砂纸将触点表面清理干净后,镀上一层锡,若仍不保温可更换保温开关。
4、保温灯亮煮饭灯不亮可能是由于发热盘不加热,电源线不良。发热盘不加热,一般都是金属片开关触点打火氧化,只要用沙纸或小锉刀把触点打磨即可。
苏泊尔维修点官网https://www.supor.com.cn/m/index/
可以打电话去你购买的专卖店询问当时接待你的客服人员,问询售后服务地点在哪里,一般来说客户都会留下当时接待我们的客服人员的微信或者是电话。
产品质量问题,可以通过微信或者是电话将我们使用的情况反映上去,这个时候他们会把售后的电话或者是维修点的电话给我们。
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