一、故障原因：

1. 电源问题：可能是电源线松动或者电源插座故障导致。

2. 控制面板问题：可能是控制面板出现故障或者操作不当导致。

3. 温度传感器问题：可能是温度传感器损坏或者灰尘堵塞导致。

4. 加热器问题：可能是加热器老化或者损坏导致。

5. 电路板问题：可能是电路板损坏或者线路接触不良导致。

二、解决方法：

1. 检查电源：首先要检查电源线是否与电饭煲连接牢固，如果松动则重新插入。检查电源插座是否正常供电，可以通过插入其他电器或者使用电源检测仪来确认。

2. 检查控制面板：仔细阅读TCL电饭煲的使用说明书，按照正确的操作步骤进行操作。如果控制面板出现故障，可以尝试重启电饭煲或者联系售后服务中心进行维修。

3. 清洁温度传感器：使用时，要经常清洁温度传感器，避免灰尘堵塞。可以使用软毛刷轻轻刷去灰尘，不要使用水或者清洁剂直接清洗。

4. 更换加热器：如果加热器老化或者损坏，需要联系售后服务中心更换加热器。

5. 修复或更换电路板：如果电路板损坏或者线路接触不良，需要联系售后服务中心进行维修或更换电路板。

三、预防措施：

1. 正确使用电饭煲：在使用TCL电饭煲时，要按照正确的操作步骤进行操作，避免错误操作导致故障。

2. 定期清洁保养：经常清洁电饭煲内胆、盖子、温度传感器等部件，保持其干净卫生，避免灰尘进入导致故障。

3. 避免过度使用：长时间连续使用电饭煲可能导致过热，影响其正常工作。建议间隔一段时间后再次使用。

4. 注意电饭煲周围环境：避免电饭煲受潮、受热或者受到外界物体的挤压，以免损坏。

TCL电饭煲E4故障是很多用户常常遇到的问题，但通过正确的操作和维护，我们可以有效地解决这些故障。在使用电饭煲时，我们应该注意正确的操作步骤，定期进行清洁保养，避免过度使用，以及注意电饭煲周围环境。通过这些预防措施，我们可以延长电饭煲的使用寿命，享受到更加方便快捷的烹饪体验。