本文目录

1. 淄博小米吸尘器售后服务网点
2. 小米吸尘器质保多久
3. 小米吸尘器无法开机
4. 小米扫地拖地一体机维修
5. 米家吸尘器说明书

淄博小米吸尘器售后服务网点

有淄博市形象店淄博新中泰电子有限公司，电话是0533-2281711，如果您的吸尘器还在保修期内，且故障非认为损坏可以去维修。

小米吸尘器质保多久

1年

自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：

（1）主机：主机及构成(不包含主要部件)，保修期为1年；

（2）主要部件：电机，保修期为3年；

（3）附件：电源适配器、缝隙吸头、毛刷、床刷、地刷、延长杆，保修期为1年；

（4）耗材：床刷滚刷、地刷滚筒、滤网、靠件，无保修期。

3、非保修条款

（1）超过三包有效期限；

（2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符；

（3）人为原因造成的损坏；

（4）不可抗拒因素造成的损坏；

（5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏；

（6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤；

（7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理；

（8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等；

（9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；

（10）将本产品应用于商业用途。

如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。

小米吸尘器无法开机

（1）电路不通。电路不通时可检查：

1电源熔丝是否烧断。若为熔丝烧断时应先查明原因后再更换合适的熔丝。

2电源线是否断线或插头、插座接触不良。若为断线，应找出断线点并重新接好；若为接触不良时，应调整插座或插头的弹簧片，使之有良好接触。

3吸尘器的通断开关接触不良或断路。检查接触不良的原因并进行修复或更换。

4电刷与整流子接触不好。应检查是否电刷与电刷握配合过紧，使其不能自由地上下移动；电刷是否已严重损坏。若为前者，应更换大小合适的电刷，若为后者，应更换同型号的电刷

小米扫地拖地一体机维修

您好，小米扫地拖地一体机维修有以下几种可能的问题和解决方法：1.无响应/死机问题。您可以尝试从电源开关重启机器，或换一根插座线试试。2.不能扫地/不能拖地问题。您可以检查机器底部的边刷、滚刷和水箱是不是安装正确，并且清洁机器的障碍物传感器和地形传感器。3.噪音过大问题。您可以检查滚刷和边刷是否有堵塞物，或是用吸尘器清理一下机器底部的积尘和垃圾。如果以上问题都不是您遇到的情况，请联系小米客服，通过保修或维修等方式解决问题，谢谢。

米家吸尘器说明书

1、外观尺寸：111mm*322mm*212mm;

2、主机基本参数：

（1）型号SCWXCQ01RR；

（2）电池21.6V/2500mAh(TYP)锂电池；

（3）主机净重约1.5kg；

（4）额定电压21.6V；

（5）额定功率350W；

3、电源适配器参数

（1）型号RRQ250008C

（2）额定输入100-240V~0.6A

（3）额定输出25.6V-0.8A

（4）额定频率50-60Hz

4、主机说明

（1）风机后置滤网

（2）集尘筒

（3）倒尘开关

（4）MAX键：开关触发状态下，短按MAX键，可调整吸尘器工作；

（5）MAX-LED指示灯：熄灭：标准模式；亮起：MAX模式；

（6）开关：按下启动，松开关闭；

（7）充电口

（8）电池LED状态灯：

红色：电量<20%

橙色：电量20%-60%

白色：电量>60%

橙色慢闪：电池温度过高或者过低保护，

请等待温度正常再使用

红色慢闪：电量不足，充电后使用

红色快闪：电池处于充电保护，请尝试拔

下充电器一分钟后再次插入进行充电；

硬件故障状态，请联系售后。

5、包装清单

主机X1、电源适配器X1、缝隙吸头X1、毛刷X1、地刷X1、床刷X1、一次性靠架X1、使用说明书X1、延长杆X1。

三、小米吸尘器售后服务

小米吸尘器严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务，服务内容如下：

1、退换货政策

（1）凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。

退货时产生的物流费用由用户承担（收费标准见“售后服务收费标准”）。如果用户未结清物流费用，将按实际发生额从退款金额中扣除。

自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。

（2）自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。

（3）自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务，更换主机。换货后，商品本身三包期重新计算。

2、保修政策

自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：

（1）主机：主机及构成(不包含主要部件)，保修期为1年；

（2）主要部件：电机，保修期为3年；

（3）附件：电源适配器、缝隙吸头、毛刷、床刷、地刷、延长杆，保修期为1年；

（4）耗材：床刷滚刷、地刷滚筒、滤网、靠件，无保修期。

3、非保修条款

（1）超过三包有效期限；

（2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符；

（3）人为原因造成的损坏；

（4）不可抗拒因素造成的损坏；

（5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏；

（6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤；

（7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理；

（8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等；

（9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；

（10）将本产品应用于商业用途。

如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。